我们的售后人员去客户现场检查发现：升降功能正常，电量表显示正常，无低电状况，驱动轮一动不动。我们把驱动系统拆下来连接上另外一辆一模一样的堆高车上，发现，驱动轮总成正常工作，所以排除了驱动部分的故障。

　　再来研究加速器方面的问题，堆高车手柄上调节前后驱动的旋转把件我们称之为加速器，用来控制驱动电机的转速和方向。用万用表测试发现各个地方均是正常，无不良短路或者断路的情况。

　　再看控制器方面的问题，因为全电动堆高车的液压系统不经过控制器控制，只是直接连接液压电机泵站总成控制油路，所以液压系统正常的话，那么驱动系统的故障很可能出现在驱动控制器这块。控制器最容易出现的故障就是高温烧坏，加之以最近长时间的高温天气，室外温度甚至达到了50度以上，严重影响控制器的正常散热。同时，控制器长时间的通电工作，也会造成持续的发热，当温度超过一定的限度那么内部的线路很可能就烧断路了。

　　如果控制器出现故障，那么最快的维修方法就是更换控制器。因为控制器是精密器件，非行业专业人士，是修不好的。所以是先解决了客户的使用问题再说了。

　　所以，全电动堆高车只能升级不能行走的主要原因有以下几点：电瓶是否缺电、驱动电机是否正常工作、驱动轮刹车是否能正常离合、加速器线路是否正常、整车电路系统是否正常、控制器是否完好等。

　　电动堆高车出现故障的话，最好的方法还是请专业人士进行监测维修。

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