上海弘陆物流设备股份有限公司（简称：弘陆股份；股票代码：430584），为行业内首家专业物流设备租赁的新三板公众公司，专门从事进口叉车租赁服务。弘陆股份的业务以江浙沪为中心，辐射全国。2013年在苏州设有分支机构，并计划在2014-2015年在北京、南京、扬州、无锡、宁波等地设立分公司。弘陆股份将精心打造一个能提供叉车租赁服务，物流设备租赁、售后返租、物流设备规划等全方位的综合服务平台。

近年来，弘陆叉车的售后服务一直秉着“顾客满意、贴心服务”为宗旨，以效率高、速度快、维修覆盖点广等优点在行业内广受好评。一年免费包修、终身维修、终身免费年检、赠送保养、一站式免费上门服务等措施是行业内最常见的服务模式。但该服务模式，带来了企业在售后服务环节上的盲目比拼和空洞化。一些企业在提供零配件免费时，却收取高额的服务费。更有一些企业所谓的终身免费包修却只是一个营销噱头。而弘陆叉车不仅是做到了行业最常见的服务模式，更是提出了更高的售后服务模式。

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